estrategias de negocio

Las empresas pueden mejorar la moral y la productividad con las prácticas de contratación inteligentes. Según la revista Entrepreneur, la contratación y capacitación de los costos por cada PERSONA ADECUADA $ 4.000.

La Contratación del personal calificado lleva tiempo, pero vale la pena porque defiende a las empresas de los problemas legales y a la falta de comunicación. No importa el tamaño de la empresa y de su sector, las siguientes estrategias son prácticas beneficiosas.

Verifique las referencias a los empleados

• Aunque las entrevistas son importantes,  debes comunicarte con referencias para obtener una imagen clara de un empleado potencial. Los candidatos con referencias positivas demuestran una buena comunicación y habilidades de organización. Las referencias pueden contar sus experiencias de primera mano con los hábitos de trabajo de los candidatos de empleo, las habilidades de comunicación, productividad y otras cualidades que pueden quedar ocultas en una entrevista.

  Antes de contactar con una referencia, escriba las preguntas que son más relevantes para el puesto. Trata de ponerte en contacto con la referencia de múltiples maneras. Si una referencia se niega a devolver las llamadas o correos electrónicos en un plazo razonable, que es una fuerte señal de que se sienten incómodos que dé fe de los candidatos.

Escribe descripciones claras de trabajo

• Las descripciones de trabajo revelan mucho acerca de un puesto de trabajo, sino también de la propia empresa. Va a mejorar el calibre de los nuevos empleados si escribes una descripción del trabajo que explica exactamente qué habilidades se necesitan horas de media y pagar gama. Miembros del personal de recursos humanos tienen que trabajar con el departamento de contratación real para asegurarse de que la descripción del puesto es exacta. Al establecer claramente los aspectos más importantes de una posición, evitarás perder el tiempo-entrevistas y consultas de los candidatos no calificados.

  
  

Mantener registros de los empleados

• Lleva un registro de información básica, como números de seguro social, fechas de contratación, fechas de separación de trabajos y evaluaciones de desempeño. Incluso las pequeñas empresas deben tener documentación formal para evitar que la información fiscal incompleta y demandas de los empleados.

  Por ejemplo, es necesario tener el número correcto de Seguro Social para verificar el estado de trabajo y por lo que el IRS puede cobrar los impuestos personales sobre la renta de los empleados. Las fechas de separación de alquiler y el trabajo son utilizados por las oficinas de desempleo para determinar cuándo se inicia la compensación por desempleo y la cantidad de dinero de conseguir.

  El nombre del puesto de trabajo y evaluaciones de desempeño son útiles para los empleados de eventos creen que no están siendo tratados de manera justa o compensados ??por su trabajo, puedes discutir cómo pueden mejorar su rendimiento con las críticas anteriores de rendimiento.

Clasificar a los trabajadores correctamente

• Con el fin de evitar que el IRS de reclamar impuestos atrasados, clasificar correctamente a todos los trabajadores. Algunos empleadores creen que pueden llamar a cualquier contratista independiente y evitar el pago de impuestos de los empleados. Sin embargo, el IRS tiene distinciones específicas para los empleados, que recibe una forma W-2 de impuestos y su trabajo estrechamente controlados por los empleadores y contratistas independientes, que reciben los formularios 1099 y tienen el control sobre la forma en que realizan su trabajo. El IRS proporciona detalles sobre las clasificaciones en su sitio web.

Tus habilidades de liderazgo son importantes en el lugar de trabajo y en otras situaciones.

Puede tomar años convertirse en un gran líder, pero hay maneras de mejorar tus habilidades.

En este artículo se explica cómo mejorar tus habilidades de liderazgo.

Instrucciones:

Paso 1: Permanece honesto al hablar con los empleados. Habrá un mayor nivel de respeto si no tratas de mentir y engañar a tus empleados.

Paso 2: Deja tu comentario imparcial. Mantén tus sentimientos personales a un lado cuando se trata de comentarios y respuestas en el lugar de trabajo.

Paso 3: Estar abierto a la crítica constructiva. Si la puedes hacer hacia fuera, deberías ser capaz de hacerla hacia dentro. La crítica constructiva es una gran manera de mejorar.

Paso 4: Propón nuevas ideas. Si tu lugar de trabajo sigue siendo el mismo por mucho tiempo, estará obsoleto y por detrás de tus competidores. Piensa siempre en nuevas formas de mejorar el ambiente de trabajo.

Paso 5: Asume la responsabilidad cuando algo sucede.

Paso 6: Reconoce los logros de los empleados. Muchos empleados no reciben el crédito por todo lo que hacen. Sé el líder que reconoce y estimula a los logros.

Paso 7: Sé claro al dar órdenes e instrucciones. No dejes espacio para la interpretación. Si es posible, usa dos formas de instrucción – escrita y verbal – para que todos puedan entender.

Paso 8: Monitorea el entrenamiento de los empleados cuando sea necesario. Simplemente comparte tu conocimiento cuando notes que un empleado está en necesidad y ofrece ayuda a todos.

Paso 9: Mantén la calma durante una crisis. Los empleados siguen normalmente las reacciones de sus superiores. Si estás entrando en pánico abiertamente acerca de una situación, tus empleados harán lo mismo.

Paso 10: Practica el razonamiento ético al tomar decisiones de todo tipo. La ética no debe ser un problema en el lugar de trabajo.

Paso 11: Participa activamente en la gestión de conflictos. Cuando surgen problemas en el lugar de trabajo, trata de cortar de raíz tan pronto como sea posible.

Una buena propuesta de venta puede dar lugar a oportunidades de construir una fuerte base de clientes, asegúrate de que tu producto o servicio se valore y se te proporcionarán más ingresos y beneficios.

Hay cosas simples que deben recordarse al lanzar una propuesta de venta a un cliente potencial que puede ser la diferencia entre ganar un contrato o terminar con las manos vacías.

Instrucciones:

Paso 1: Da las gracias. Puede parecer obvio, pero gracias a un cliente potencial la oportunidad de lanzar exitosamente tu producto será bien recibida. Este estado  reconoce el valioso tiempo que el cliente te otorga  y que aprecias la cooperación del cliente en lo que le permites hacerle una propuesta.

Paso 2: Proporciona al cliente  un esbozo de lo que vas a decir, para que el cliente sepa qué esperar de tu juego.

Paso 3: Indica lo que  estás esperando que el cliente haga  de tu presentación. Esto podría ser algo más que información sobre tu producto. Podría ser cómo va a beneficiarle al negocio del cliente, o que es un mejor valor por el dinero que el producto de un competidor.

Paso 4: Vende tu mismo. No tengas miedo, pero evita un exceso de autocomplacencia. Haz una copia de todas las declaraciones que haces  o haz un ejemplo, y asegúrate  de que vendiste bien tu producto o servicio.

Paso 5: Identifica lo que el cliente quiere o las necesidades de la empresa y adapta tu juego. Un cliente potencial no estará interesado si te enfocas en  cosas que son irrelevantes para sus requerimientos.

Paso 6: Trata de construir una efectiva presentación de PowerPoint con cuadros, gráficos, audio y vídeo para transmitir tu mensaje e impresionar a tu público. Usa ayudas visuales para ayudarle a tus clientes potenciales a entender cómo tu producto se adapta a sus necesidades.

Si eres dueño de una enorme empresa y tienes un almacén en otro  país o administras una empresa de ropa a nivel nacional, las ventas eficaces son cruciales.

Sin las técnicas de venta adecuadas, los clientes salen de la tienda y las ventas disminuyen rápidamente. Sin embargo, el enfoque correcto puede ayudar a convertir espectadores en compradores, y aumentar las ganancias de tu tienda.

Si tu empresa no está cumpliendo con sus metas de ventas, considera la aplicación de algunas técnicas de venta simples para mejorar tus números.

Instrucciones:

Paso 1: Da a tus empleados formación adecuada y trátalos bien. A medida que haces esto, la columna vertebral de tu empresa, los empleados, afectarán a tus ventas más que casi cualquier otro factor. Empieza por seguir la regla de oro de tratarlos de la manera en  que quieres ser tratado. Cuando te ganes su respeto, será mucho más probable que valoren tus metas de ventas. Proporciona a tus empleados calidad de entrenamientos de ventas para que se sientan cómodos y seguros mientras que hacen la venta. Una vez que se hayan afinado las técnicas de venta, da aliento específico y premios para mantenerlos motivados.

Paso 2: Crea un procedimiento de ventas sobre la base de técnicas de probada eficacia, tales como saludar a los clientes con un argumento de venta fácil, ayudando a los clientes a elegir y sugerir temas adicionales. Revisa cómo les gustaría a tus empleados que presentaran el producto, incluida la forma de acercarse a los clientes y manejar sus preguntas. Un juego de roles con tus empleados les ayudará a familiarizarse con estas técnicas.

Paso 3: Apela a tus clientes. Comienza por establecer una política sobre las relaciones honestas y transparentes con cada cliente. Adopta una garantía de satisfacción sin complicaciones que permita rendimientos fáciles e intercambios. Decide que las franjas de edad y los ingresos que deseas orientar la campaña, y luego adapta tus productos y el ambiente para ellos. La investigación demográfica permitirá que  puedas desarrollar una imagen que apele específicamente a las personas. Una vez que desarrolles clientes habituales, pregunta qué les gustaría cambiar y cómo puedes servirles mejor.

Paso 4: No escatimes en la publicidad. Si tu empresa está luchando financieramente, la publicidad no es la manera de reducir los costos. Usa una variedad de anuncios, como anuncios publicitarios, vallas publicitarias, periódicos e Internet. También puedes probar  apelar a nuevos clientes cruzados con un restaurante local u otro negocio que atrae a un grupo demográfico similar.

Paso 5: Haz que tu tienda sea atractiva y de fácil acceso para tus clientes. Provee de baños limpios y un montón de espacio en el estacionamiento. Mantén la tienda limpia y atractiva, como a ti te gustaría que fuera.

El argumento de venta es una de las partes más importantes de la actividad empresarial.

No puedes tener éxito a menos que puedas vender tus productos y servicios a los clientes potenciales, y no se puede vender a los clientes sin un argumento de ventas efectivo.

El argumento de venta tiene que ser lo suficientemente largo para explicar todo lo que tiene que ofrecer, pero lo suficientemente corto que incluso los profesionales ocupados tengan  tiempo para escuchar lo que tienes que decir. El perfeccionamiento de tu argumento de ventas se puede hacer con un poco de esfuerzo y práctica.

Instrucciones:

Paso 1: Debe tener efectos visuales que vayan junto con tu argumento de venta. Sólo un presentador sencillo es suficiente. Cuando se habla de resultados, que sean claros, fácil de leer los gráficos y tablas. Los visuales harán sus presentaciones de  ventas más interesantes para el cliente potencial.

Paso 2: Ten confianza. Es menos probable que los clientes te compren si suenas inseguro acerca de lo que estás vendiendo. Les estás ofreciendo productos de valor, y servicios útiles, por lo que actúa como tal. Se claro y directo, y no renuncies al valor con lo que estás ofreciendo.

Paso 3: Decide qué es importante para el cliente. Hay muchas razones probables por las que una empresa puede comprarte, pero no todos los clientes van a preocuparse por todas las razones. Usa lo que sabes acerca de la empresa y la persona con la que estás hablando  para hacer tu mejor respuesta acerca de por qué podrían comprar tu producto o servicio. A continuación, utiliza esa información en tu discurso de ventas.

Paso 4: Debes saber lo que estás vendiendo. Anticipa todas las preguntas que el cliente potencial pueda preguntar acerca de tus productos y servicios y ten una respuesta preparada para ellos. Uno nunca debe contestar “no sé”, durante una presentación de ventas.

Paso 5: Práctica. Una vez que hayas decidido sobre el esquema básico de tu argumento de venta, debes practicarlo con tanta frecuencia como sea posible. Practica con tu cónyuge, hijos, mascotas y en el espejo del baño. El objetivo y porqué esto es tan  importante es  asegurarse de que  puedes conseguir hacer tu presentación en la práctica sin tartamudeo o sin  nervios.

La cuota de ventas es la vara de medir para tus profesionales de ventas. Por esta razón, la cuota de ventas debería ser uno de los puntos principales de interés para mejorar el volumen de ventas.

Después de todo, el volumen de ventas es el espejo de ingresos para las empresas y su razón de ser se basa en la generación de beneficios a través del acto de la venta.

Cualquier empresa debe estar continuamente buscando maneras de mejorar sus ventas totales. Debe, con cuidado, tener en cuenta los diversos factores que van a hacer esa mejora.

Instrucciones:

Paso 1: Re-evaluar tu mercado en su conjunto. Utilizar los datos frescos, verificables para obtener una visión general del potencial de volumen total de ventas. Conoce el valor total del pastel que  estás buscando tener. La demanda del mercado, la saturación del mercado y el potencial que queda por explotar. Ir con una cifra conservadora, pero sólida del valor total del mercado disponible.

Paso 2: Vuelve a dividir y vuelve a asignar tu cuota de mercado a la que te diriges. Ten en cuenta tu gestión actual del mercado, y divídelo en zonas más manejables y territorios en base a tus datos más recientes disponibles de los clientes dentro de cada área. Utiliza el nuevo número de tejados o residencias y/o cualquier otro criterio para ayudar a definir con más claridad estas áreas para mejorar.

Paso 3: Mira a tu actual volumen de ventas y el rendimiento de cada vendedor en el último año. Evalúa a cada uno con los mismos criterios: el conocimiento del producto, el conocimiento del mercado, las técnicas de venta, los resultados anteriores y las habilidades de comunicación. Vuelve a asignar a cada uno el territorio que más se parece a la persona  cultural, física y socialmente. No se desarrolla la eficacia de tu personal de ventas con barreras culturales, sociales. Ponlos donde se desarrollen.

Paso 4: Utiliza las cifras de las ventas del año pasado y añade un 10 por ciento, 20 por ciento o más para crear tus proyecciones para tus  recién asignados, con un recién elaborado territorio de ventas. Pon una expectativa de producción realista pero desafiante para cada profesional de ventas. Configura tus proyecciones. Coloca los aumentos salariales según la realización de cada uno de estos pasos. No pidas un mayor rendimiento sin aumentar la compensación. Invierte.

Paso 5: Reúnete con tu fuerza de ventas de una persona a la vez. Pídeles que te dan sus objetivos de cuotas antes de mostrarles lo que han realizado. Muéstrales cómo llegaron a su número. Ve a un acuerdo mutuo consensado sin mover la cifra inicial muy abajo. No retires el  reto demasiado o la motivación decaerá.

No hay negocio si no hay ventas. Independientemente de lo bueno que tu producto pueda ser, si no puedes mostrarle a los posibles compradores lo bueno que es, no lo van a comprar, y si no lo compran, la empresa no tendrá dinero.

Por esa razón, es muy importante  construir un sistema eficaz de  ventas que consiga resultados. Esto requiere un esfuerzo concertado y disciplinado, con varias partes de las operaciones de tu empresa trabajando juntos hacia la misma meta.

Instrucciones:

Paso 1: Transmitir profesionalidad. Esto significa que tu empresa debe mantener un aire de confianza, honestidad y pulcritud en todos los aspectos de su apariencia. Los profesionales de ventas deben estar bien vestidos y bien peinados. Las vitrinas y oficinas deben estar limpias y ordenadas. Los sitios web deben estar ser más que simples páginas HTML con información vital, sino que deben ser atractivos y ofrecen una variedad de funciones, con información importante para ayudar a tus clientes. La falta de profesionalismo en su aspecto hará que los clientes potenciales sientan que tu empresa tiene, en general, una falta  de profesionalismo, y no van a estar dispuestos a invertir dinero en ti por la compra de tus productos o servicios.

Paso 2: Publicidad. Comienza por invertir un poco de dinero en los métodos de publicidad diferentes y ve cuál es más eficaz. Un tipo de publicidad que trabaja para una empresa puede no funcionar tan bien para otra. Para saber cuál es el más eficaz, pregunta a los clientes cómo se enteraron al llenar los formularios. Sigue invirtiendo dinero en la publicidad que mejor funciona, y luego intenta nuevos enfoques. Asegúrate de que tus estadísticas no sólo te digan si la gente visita tu tienda o sitio web – sino que realmente debe comprar.

Paso 3: Paga a tus profesionales de ventas bien y exige mucho de ellos. Proporciona una estructura de ventas lucrativo. No seas avaricioso: Normalmente es mucho mejor tener un pedazo más pequeño de un enorme pastel que tener un pedazo más grande de un pastel  más pequeño. Si los profesionales de ventas tienen un montón de motivación para obtener resultados, entonces lo harán. Sin embargo, a medida que les proporciones beneficios lucrativos por su arduo trabajo, asegúrate de diseñar códigos estrictos de contenido. Proporciona una sólida formación para ellos para que puedan saber cómo funciona su producto y cómo responder a las preguntas acerca de el de una manera exhaustiva y eficaz. No dejes que tus profesionales de ventas induzcan a errores con tus clientes. El impulso en las ventas que suele venir puede ser beneficioso para ambos en el corto plazo, pero en el largo plazo, la reputación de tu empresa se verá afectada, y sólo conducirá a la disminución de las ventas.

Paso 4: Proporcionar un sistema de gestión de contenido legítimo para los profesionales de ventas. Si lo haces, les permitirá llevar un control, sobre todo en el contacto con los clientes y prospectos potenciales. Da a los profesionales de ventas la capacidad de mantener la información ya que de esta manera les ayuda a transmitir una sensación de cercanía y atención a las personas. Los clientes se sentirán más inclinados a comprar y a seguir comprando si es claro para ellos que tu compañía les recuerda y aprecia.

Paso 5: Mantén un esfuerzo de atención al cliente fuerte. Obtén retroalimentación de tus clientes, y otorga concesiones a los que se encuentran debidamente satisfechos. Dale a tu departamento de servicio al cliente el acceso a la misma como a los profesionales de ventas. Esto aumentará la relación de tu empresa, y le traerá la repetición de negocios y referencias.

La Carta de ventas puede aumentar tus ingresos de ventas o aburrir a los clientes potenciales que la leen. Los redactores de éxito utilizan los principios específicos para atraer a la gente con su material de lectura para vender.

Después de la lectura, algunos clientes potenciales entran en acción. Pueden suscribirse a un boletín de noticias, pedir más información o realizar una compra inmediatamente. Al aprender los principios de redacción, puedes mejorar tu carta de ventas y escribir el contenido que chisporrotea que venderá tu producto.

Instrucciones:

Paso 1: Anota el principal beneficio de tu producto. Por ejemplo, si el producto te ahorra dinero, una lluvia de ideas sobre cómo hace eso. Antes de que puedas venderlo a otra persona,  debes entender los beneficios y vendértelo a tí mismo. En el intercambio de ideas, piensa en formas en que tu  producto lo vendería tu competidor. Realiza este ejercicio,  buscar el enfoque te ayuda a crear una carta de ventas.

Paso 2: Crea un título  asesino. El título es un componente crítico en el proceso de la venta. Es lo que capta la atención del lector. Estudia titulares eficaces que llamen la atención en la web o en anuncios de revistas. Observa cómo los titulares son cortos, poderosos y atractivos. Hay muchos tipos de titulares. Algunos hacen preguntas, y otros afirman hechos intrigantes. Usa estos ejemplos como punto de partida, y escribe el título en tu propio lenguaje y de manera vibrante. No te preocupes por cómo quede la primera vez. Puedes revisarlo más adelante.

Paso 3: Escribir el primer párrafo. Recuerda que los beneficios ya los describiste en el primer paso. Describe cómo tu producto va a ayudar a tus lectores. Se claro, conciso y contundente. Escribe en un tono conversacional.

Paso 4: Añade el contenido adicional que seguirá  vendiendo tu producto. Mantén los párrafos cortos y bien centrados. Haz que cada punto sea una  transición hacia el próximo. Tu objetivo es mantener a los ojos de un lector pegado a t carta de principio a fin,  desarrollando una historia convincente. Escribe con sencillez, como si le hablaras a tus  amigos acerca de un increíble nuevo producto que les puede ayudar.

Paso 5: Utiliza subpárrafos y viñetas  cuando sea necesario. Después de escribir unos cuantos párrafos, es posible que hagas una lista de un beneficio específico. Haz que el texto de un subpárrafo,  incluya viñetas cortas debajo de él.

Paso 6: Añade testimonios, si los tienes. Los testimonios de los clientes reales ayudan a romper el hielo y añaden credibilidad a tu  producto.

Paso 7: Termina con una llamada a la acción. La clave para la venta efectiva es pedirle a un cliente potencial que haga algo. Puedes pedir a los lectores comprar el producto inmediatamente o realizar una tarea menor, tal como llamar a un número gratuito. El cierre efectivo aumenta los ingresos por ventas. Nunca poner fin a tu carta de ventas sin un llamado a la acción.

Paso 8: Maneja las objeciones en tu Carta. Imagina que eres el cliente potencial. Los vendedores exitosos practican la superación de las objeciones. Los prospectos por lo general tienen objeciones a la toma de una decisión de compra. Uno podría decir, “realmente no me lo puede permitir”. Un vendedor se encarga de la objeción principal al responder: “Entiendo tu preocupación, pero el uso de nuestro producto te ahorrará dinero a largo plazo”. Imagina que eres un cliente potencial, y trabaja cualquier objeción que puedas tener a la compra. A continuación, responde a esa objeción, y pon la respuesta en tu carta de ventas.

Paso 9: Revisa tu carta de ventas. Vuelve a cada sección, y revisa lo que escribiste. Si  no te siente entusiasmado con una sección o un título, el lector tampoco. Elimina las palabras aburridas e inútiles del texto, y prueba  nuevas ideas y frases. Concéntrate  en tu beneficio principal de ventas a medida que modificas tu copia. Utiliza un diccionario de sinónimos para sustituir palabras sin vida con palabras que brillan.

La gestión de la actividad y la productividad de una fuerza de ventas es una tarea orientada a los detalles y difícil. Si el equipo de gestión de ventas no se logra mantener en la parte superior de la producción de ingresos, entonces las ventas comienzan a deslizarse.

Las claves para la gestión eficaz de las ventas son los gerentes de ventas calificados, profesionales de ventas orientados a resultados y con un sistema eficiente en su lugar. Conseguir que todos esos elementos estén juntos sobre una base regular ayudará a mejorar el proceso de gestión de ventas y a aumentar los ingresos positivos.

Instrucciones:

Paso 1: Analizar el rendimiento histórico de los distintos territorios y crear metas de ventas que los asociados pueden trabajar hacia ellas. Estos objetivos deben ser desarrollados mirando el volumen de ingresos de un territorio en el último año y la aplicación del porcentaje de crecimiento que la empresa proyecta alcanzar. Con el fin de gestionar la venta de manera efectiva, es necesario que haya una métrica en el lugar para medir el desempeño. Sin una herramienta de medición, el rendimiento de las ventas no se puede cuantificar o gestionar.

Paso 2: Diseña un conjunto de métricas de rendimiento estándar que cada profesional de ventas utilice como una guía cuando se realiza el trabajo. Por ejemplo, asigna al personal de ventas una cantidad de llamadas salientes que debe realizar cada día. Los representantes que no lleguen a sus indicadores mínimos deben ser aconsejados sobre cómo mejorar. Esto mejorará el rendimiento de los ingresos para al llevar un número de métricas diarias, que pueden ayudar a motivar a su personal.

Paso 3: Desarrolla un sistema de seguimiento de los ingresos generados cada semana para comparar con los objetivos predeterminados de ventas. Haz que el departamento de contabilidad genere un informe de los ingresos producidos por los representantes de ventas, y luego compararlo con la meta de ventas. Publica las cifras de ventas para que el personal se lea como una forma de inspirar a aquellos que no están alcanzando sus números ya sea para mejorar su rendimiento o pedir ayuda para alcanzar sus metas.

Paso 4: Programa reuniones periódicas de  ventas con los asociados. Debe haber una reunión de personal al menos una vez a la semana, y luego las reuniones individuales de cada semana también. En la junta general, habla sobre los triunfos y las pérdidas de ventas. Esto permitirá a los asociados ofrecer y recibir consejos en cómo ganar nuevos negocios, y el gerente de ventas para presentar la información. Las reuniones uno-a-uno deben ser acerca de la meta del individuo y cómo lograrla.

Paso 5: Revise los objetivos de ventas y las métricas de cada trimestre para determinar que  cambios deben hacerse.

En las economías buenas y en las malas, hay períodos donde las ventas se desploman. Si quieres que se recupere, debes  volver a trabajar sobre ellas. Investiga tus métodos actuales y haz un plan para seguir adelante. Discute tus ideas con tu personal de ventas y todos aquellos que interactúan con tus clientes. Cuando todos estén en la misma sintonía, a mejorar las ventas del negocio.

Instrucciones:

Paso 1: Genera la repetición de ventas con tus clientes actuales. Ya has ganado la confianza de aquellos que te han comprado en el pasado, por lo que se hace más fácil la venta de  más productos a los mismos. Recoge las direcciones de correo electrónico y físicas de las personas que te compran, a continuación, envía correos periódicos para hacerles saber acerca de una próxima venta. Aumenta las ventas a las personas que ya están en tu tienda. Por ejemplo, cuando el cliente llega a la caja registradora, el personal de ventas puede preguntar si está interesado en una oferta especial de calcetines.

Paso 2: Motiva a tu equipo de ventas con premios especiales. Cuando el personal de ventas tiene un incentivo, son más propensos a trabajar más duro. Pídeles que compitan entre sí en un concurso en el que sólo los representantes de ventas recibirán premios, o hacer que compitan en forma individual, en donde todos los representantes que cumplan con una cuota obtienen el premio.

Paso 3: Ofrece a tus clientes lo que quieren. Pregunta a los clientes si puedes llenar una encuesta sobre sus necesidades. Utiliza las respuestas para crear tus nuevas líneas de productos.

Paso 4: Prueba diferentes métodos de mejora de las ventas. Algunos clientes responden bien cuando les ofreces una oferta en ese momento, mientras que otros prefieren que las empresas ofrezcan  precios bajos todos los días. Da seguimiento a los métodos para mejorar las ventas, y utiliza los métodos que sean más eficaces.

Paso 5: Entiende tu Propuesta de Venta Única. Determina lo que diferencia a tu compañía de otras en la misma línea de negocio. Tal vez ofrecen precios más bajos, una mayor rapidez y mayor calidad. Sea lo que sea, resalta estas cualidades en tus campañas publicitarias.